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Live Shopping – Der neuste Trend der dein Einkaufen revolutionieren wird

Vielleicht hast du schon vom Live Shopping oder auch Video Shopping gehört und fragst dich was es damit auf sich hat? In diesem Blogartikel erklären wir dir alles was du zum Live Shopping wissen solltest!

Live Shopping ist der nächste große Trend in der Welt des E-Commerce, der sich in China bereits rasant entwickelt und eine Milliarden-Industrie hervorgebracht hat. Der Begriff bezieht sich auf Websites und Influencer-Plattformen, auf denen Live-Streams zur Unterhaltung und gleichzeitiger Online-Werbung für Produkte, Kleidung, Kosmetik und noch viel mehr angezeigt werden.

Klingt alles so ähnlich wie wenn Influencer, denen du auf Instagram und Co. folgst, hier und da ein Produkt vorstellen, für dessen Werbung sie reichlich bezahlt werden?

Ganz im Gegenteil! Live Shopping geht noch einen Schritt weiter: Es wird viel einfacher, interaktiver und persönlicher online einzukaufen!

 

 

Was ist Live Shopping?

Um es in wenigen Worten auszudrücken: Live Shopping, oder auch Live Stream Shopping gennant, bietet Händlern die Möglichkeit, Produkte einem Online Publikum in Echtzeit zu demonstrieren, mit dem Ziel diese dadurch zu bewerben. Die Verkäufer haben so die Möglichkeit direkt mit den Kunden zu interagieren und sogar unmittelbar auf die Wünsche der Kunden einzugehen.

Damit ist gemeint, dass die Zuschauer des Live Videos den Wunsch äußern können, das Produkt von allen Seiten zu sehen, oder wenn es sich beispielsweise um eine Jeans handelt, diese in Kombination mit verschiedenfarbigen Oberteilen und Accessoires zu betrachten, so als wären sie live vor Ort und würden sie selbst anprobieren.

Ähnlich wie im herkömmlichen Einzelhandel können Händler und Marken so zwischenmenschliche Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen. Die Kunden selbst profitieren von ausführlichen Produktbeschreibungen und können ganz einfach mit einem einzigen Klick kaufen.

Zusätzlich bietet das Video Shopping-Format eine Kommentarfunktion, über die Wünsche der Zuschauer und Kunden geäußert werden können, eine Likefunktion und natürlich den Button über den man blitzschnell einen Kauf tätigen kann.

Das Video Shopping gibt es in verschiedenen Formaten. Das bedeutet du kannst zum einen an One-to-One Live Streams teilnehmen, bei denen nur du und der Verkäufer live geschaltet sind. Das bietet dir die Möglichkeit ganz gezielte Fragen zu stellen und ein individualisiertes, persönliches Beratungsgespräch zu führen – quasi wie als wärst du vor Ort.

Auf der anderen Seite gibt es auch die One-to-Many Live Streams bei denen du mit anderen Interessierten, bei der Vorstellung eines Produkts zuschaust und es ganz leicht zu dir nach Hause bestellen kannst.

 

 

Was sind die Vorteile des Live Shoppings?

Da alles live und online auf dem Smartphone von überall abrufbar ist, können Bilder, Perspektiven und Farben, nicht manipuliert werden, sodass das Publikum mehr Vertrauen zur Marke gewinnt und mit hoher Wahrscheinlichkeit keinen Fehlkauf tätigen wird.

Das stärkt natürlich auch die Händler und Unternehmen, denn ihre Retourenzahl wird wesentlich verringert und die Zufriedenheit der Kunden steigt.

Marken bauen nicht nur Beziehungen auf und steigern ihren Umsatz, auch das Publikum wird unterhalten und ist engagiert sich das beworbene Produkt aufmerksam anzuschauen und zu bestellen. Ein weiterer Beweis dafür, warum Live Stream Shopping die E-Commerce-Welt im Sturm erobert.

 

 

Für wen ist Live Shopping geeignet?

Prinzipiell ist das Live Shopping für jeden geeignet, der eine Internetverbindung und ein Smartphone, Laptop oder Tablet zur Verfügung hat mit dem man online beitreten kann. Aber selbst wenn du nicht ständig etwas derartiges dabei hast, kannst du in einem Internetcafé oder an einem mietbaren Computer am Video Shopping teilnehmen.

Die Sprache des Live Shoppings und die Versandbestimmungen kommen ganz auf den Händler, bei dem du bestellst, an. Schaust du dir ein englischsprachiges Video an, und sitzt die Firma im Ausland, kann es sein das du auf deutschsprachige Fragen keine Antwort erhalten wirst.

Tipp: Schaue dir Livestreams in deiner Sprache an und kaufe online bei lokalen Händlern!

 

 

Wo kann ich Live Shoppen?

Du kennst sicher schon Formate wie Instagram Live oder Facebook Live. Stell dir das Live Shopping genau so vor, nur das du das Produkt direkt über das Live Video kaufen kannst! Du musst dich nicht erst an deinen Laptop setzen, die Website aufrufen und über viele Umwege bestellen.

Dadurch wird dein Shoppingerlebnis um einiges leichter und viel schneller! Die App oder Website benachrichtigt dich sobald dein Lieblingshändler oder Influencer live geht und sein Produkt zur Schau stellt. So ist es dir ganz leicht möglich in jeder Situation und von überall aus shoppen zu gehen.

Ist das nicht praktisch? Du sparst Anfahrtsweg, überlaufene Läden und der wohl größte Vorteil: Du kannst beim Live Shopping alle Features vom Produkt sehen und direkt entscheiden ob dein neues Teil zu anderen Dingen, die du zu Hause hast, passt oder nicht.

Du hast eine Frage zum Artikel die bisher unbeantwortet geblieben ist? Schreib es einfach in die Kommentarleiste, die dir im Video angezeigt wird, und der Verkäufer wird darauf eingehen!

 

 

Gibt es bereits bekannte Marken die Live Shopping nutzen?

Neben China haben auch Plattformen in Europa und Amerika wie Facebook und Amazon bereits Livestream Shopping in ihr Branding integriert. Facebook Marketplace und Instagram Shopping sind schnell wachsende Kanäle, eventuell hast du selbst schon den ein oder anderen Kauf über diese Funktionen getätigt.

Auch Amazon hat „Amazon Live“ veröffentlicht, bei dem hauptsächlich Songs und Alben von verschiedenen Künstlern rund um die Uhr live übertragen werden.

Auch andere Unternehmen werden zukünftig in die Fußstapfen von Medienriesen wie Facebook und Amazon, die Live-Stream-Shopping bereits mit großem Erfolg nutzen, treten. Und nach einem so profitablen Erfolg in China ist es nur logisch, dass andere weltweit führende Marken dasselbe tun werden.

 

 

Fazit

Live Shopping ist eine super Möglichkeit um Produkte deiner Lieblingsmarken ganz leicht online einzukaufen. Mit großer Sicherheit wird Live Shopping in Zukunft das herkömmliche Einkaufen im Geschäft oder auf einer Website übernehmen. Die direkte Kundenbindung und optimierte Vorstellung eines Artikels sind unschlagbare Argumente, die für das Live Shopping sprechen. Ganz bestimmt wird es Live Video Shopping bald auch in deiner Region geben. Probiere es dann gern aus!

 

 

Quellen:

https://www.internetworld.de/digitaler-handel/social-commerce/live-shopping-neue-wunderwaffe-im-e-commerce-2600245.html
https://www.alizila.com/video/how-livestreaming-drives-retail-and-e-commerce-success/
https://conferwith.io/knowledge-base/livestream-retail/what-is-live-stream-shopping/

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